Semana 31 - DPCC

Temas: Mecanismos de Resolución de conflictos.

Competencia: Convive y participa democráticamente en la búsqueda del bien común.

 

Estimados estudiantes del Tercer grado “B”, sean bienvenidos a la semana 31 de su clase de DPCC. En esta semana hemos tratado sobre los conflictos y cómo es que se pueden resolver a través de algunos medios alternativos de resolución de conflictos. Aquí resumen de la sesión:

Todos los seres humanos convivimos con otras personas. Lo ideal es que la convivencia sea armónica, pero no siempre es así porque todos pensamos y actuamos de diferente manera y, además, nos interesan cosas diferentes. Estas diferencias pueden causar conflictos, por eso se dice que el conflicto es inherente a las relaciones humanas, es decir, es parte de la convivencia diaria.

En el momento en que varias personas entran en contacto e interactúan en un mismo espacio, surgen conflictos.

En el lenguaje cotidiano, el conflicto es percibido como algo negativo, porque genera una situación de ruptura o de quiebre entre las personas. Por eso, es normal que asociemos los conflictos con una situación de violencia. Sin embargo, no tenemos presente que en realidad un conflicto es una situación que forma parte de la experiencia de la convivencia humana.

Para solucionar los conflictos tenemos los siguientes mecanismos:

NEGOCIACIÓN

Las partes en conflicto intercambian información directamente, con el objetivo de llegar a una solución satisfactoria a sus intereses individuales y comunes, sin la participación de terceros. Aquí las partes tienen control total de todo: proceso, tiempos, costos y resultados.

MEDIACIÓN

Es una negociación colaborativa, asistida por un tercero neutral (Carlos Castillo, 2009).

El mediador debe presentar las siguientes características:

                - Conoce la personalidad de los contendientes.

                - Tiene muy buena relación con las partes.

                - Ética.

                - Profesional.

CONCILIACIÓN

Es un mecanismo semejante a la mediación, con la diferencia de que el tercero imparcial (conciliador) esta autorizado a plantear a las partes alternativas de solución que no fueron consideradas. En algunos contextos, la conciliación y la mediación son idénticas.

ACTIVIDAD:

Responder la pregunta de la semana en el siguiente formulario:

Fecha de entrega: Hasta el 14 de noviembre.