¿Innovación y calidad?

Según estudio de Centrum Católica y Márketing Arellano, la innovación y la calidad de productos son valores que dan a empresas mayores niveles de reconocimiento

No siempre las empresas más recordadas del país tienen el mejor nivel de reputación. Esa fue una de las principales conclusiones del estudio Índice de Reputación Corporativa que este año elaboraron Arellano Márketing y Centrum Católica.

El estudio se aplicó a un total de 1.500 personas y 168 líderes de opinión de Lima, Chiclayo, Arequipa, Huancayo, Trujillo y Cusco.

De allí se desprendió que las empresas ligadas al sector servicios y con presencia nacional tienden a ocupar los lugares más altos de recordación. Así, el primer lugar del ránking lo ocupó Telefónica del Perú, seguida por Banco de la Nación y Movistar. Como indica Rolando Arellano, presidente de Arellano Márketing, en el extremo inferior de esa puntuación se encontraron Intradevco y Milpo.

RECONOCIMIENTO

En cuanto a nivel de reputación, Wong, Natura y Procter & Gamble son las compañías mejor ubicadas por tener, según la percepción del público, productos y servicios de calidad y ser innovadoras.

Arellano mencionó que los rubros con mayores niveles de reconocimiento (en un ránking que va del 0 al 6) son las empresas de consumo masivo, mientras que las AFP y las industrias extractivas fueron las de menor puntaje.

Llamó la atención que la responsabilidad social y las conductas éticas no fueron niveles que el público percibió como políticas prioritarias a la hora de calificar a las compañías. El consultor dijo que en ese aspecto les faltaría mejorar sus políticas de comunicación.

Tomado integramente de: www.elcomercio.pe

Súper Mario Bross

¿Quién lo diría? Aunque cada vez se va rejuveneciendo en el mundo interactivo, Mario Bross no puede verse más joven que yo cosa contradictoria pues apareció en el año 1985 cuando ya le aventajaba dos años.

El popular videojuego producido por la compañía Nintendo está de aniversario, el 13 de setiembre cumplió 25 años en su incansable lucha por defender a su princesa Peach de las garras del Rey Koopa.

Si le hago un pequeño artículo al plomero de súper poderes es porque fue uno de mis principales sobrenombres y el menos cruel y no porque haya sido un fanático suyo, es más puedo decir que me era indiferente como medio para distraerme; igual, agradezco que haya existido ese bigotudo. Por otra parte siempre le envidié tener un hermano, creo que Luigi era más simpático que el gordito que se convirtió en la mina de oro de Nintendo.

¿Estarán Trabajando?

La importancia de los correos electrónicos en la empresa está calando tanto que actualmente ya se está trabajando la legislación con respecto a su uso. Y es que el Ministerio de Trabajo presentó al Congreso un proyecto de ley para regular el uso de los medios informáticos por parte de los trabajadores de empresas y de entidades públicas.

Se argumenta: “La iniciativa pretende solucionar la problemática referida al uso del correo electrónico laboral otorgado a los trabajadores y los límites al poder de dirección del empleador frente a las acciones de fiscalización y control de su contenido”.

La propuesta dice que el detalle de fiscalización, infracciones y sanciones ante el inadecuado uso de los medios informáticos deberán consignarse en el reglamento interno de la empresa, lo cual será comunicado al personal.

“Se precisa que, en ningún caso, las atribuciones de fiscalización del empleador suponen la interceptación o acceso al contenido de las comunicaciones privadas enviadas o recibidas por los trabajadores”, añade el proyecto.

Ahora bien, en esta parte creo que dicha iniciativa peca de mostrar la falta de criterio de los que lo redactaron puesto que los correos corporativos son de la empresa y no del trabajador, si éste necesita comunicar cosas personales no haría uso de un correo corporativo sino del personal. Recordemos que el Hotmail es para los amigos y el correo corporativo para las empresas.

Hotmail Vs Negocios

Como comercial he tenido que sofisticar cada vez más mi presentación para así poder llegar a mis clientes. Es muy importante la imagen que se proyecta cuando queremos vender algo y es por eso que debemos usar todo aquello que resalte nuestro nivel profesional. Desde que trabajo en Soltronica E.I.R.L. tengo la suerte de tener la tecnología informática al alcance y me he dado cuenta del valor de algunos detalles para el marketing; uno de esos detalles quizás poco estimado es el de la cuenta de correo.

Trabajar con una cuenta de correo de servicios gratuitos (Hotmail, yahoo, terra, telefonicaempresas, gmail, etc, etc.) menoscaba la imagen corporativa. Debemos evitar el uso de direcciones de correo no corporativos para el envío o recepción de comunicaciones con nuestros clientes y proveedores.

Deja el Hotmail para los amigos, y utiliza tu correo corporativo – como tiene que ser – para los negocios.

Mala Educación..!

Al escribir este blogger siempre lo hago ayudado por el diccionario del Microsoft Word y aún así cometo muchos errores, eso no me impide escribir y de esta manera aprender más corrigiéndome siempre que me doy cuenta o cuando alguien me llama la atención. Pero si reconozco mi falta de destreza y por ello no me atrevería a dictar clases de lenguaje como alguna vez me lo propuso un director en una institución educativa. Lo rechacé y me prometí mejorar este aspecto; de eso ya hace un par de años.

Creo que la doctora Hildebrandt tiene razón cuando dice que es una burla que una persona de tan bajo nivel cultural pueda ser presidenta de la comisión de Educación del Congreso; y es que el asunto no es “racismo” o “discriminación” sino respeto. Si bien los peruanos de las zonas pobres del país no tienen las oportunidades de las principales ciudades, no por ello se les va a recompensar dándoles un cargo para el cual no están preparados. Y esto si en parte es culpa de los mediocres congresistas que tenemos lo es más de la mala educación y falta de conciencia política de la población peruana que los elige.

No creo, porque sencillamente desconozco el trabajo que haya hecho la señora Hilaria Supa, que no se merezca el reconocimiento de los peruanos, pero creo que el reconocimiento que se le puede dar a alguien por sus principios, vida, trabajo, etc. no debe segar a la gente para que le dé cualquier cargo. Los cargos públicos se deben dar a personas competentes y por supuesto que tengan principios democráticos.

Para pensarlo…

Stephen Hawking nuevamente ha cambiado de parecer con respecto a Dios y esta vez a publicado “The Grand Design” coescrito con su colega estadounidense Leonard Mlodinow. En este texto postula teorías en las que se considera “superfluo” pensar en la existencia de un creador del Universo. “La creación espontánea es la razón de que haya algo en lugar de nada, es la razón por la que existe el Universo, de que existamos”.

Hawktin saca conclusión de lo acaecido en 1992, cuando un planeta orbitaba otra estrella distinta al Sol, replanteando los pensamientos de Isaac Newton y sentenciando que “No es necesario invocar a Dios como el que encendió la mecha”, asegura.

Los líderes religiosos refutan las tesis de Howking aunque para ser ciertos éste científico que en otros tiempos ya estaría formando parte del universo como un puñado de cenizas no ha descubierto si Dios existe o no, simplemente cree que Dios no existe; así que estamos en lo mismo nadie puede asegurarnos la existencia de un Ser Divino, y así como nadie puede demostrar su existencia tampoco nadie puede demostrar lo contario.